Il potere delle storie nel branding moderno. Un libro da tenere d’occhio

Non racconti una storia solo a te stesso. C’è sempre qualcun altro. Anche quando non c’è nessuno. Margaret Eleanor Atwood

Iniziare la recensione del libro BrandTelling. Valore e valori delle narrazioni aziendali di Francesco Giorgino e Marco Francesco Mazzù, con una citazione di una poetessa, critica, saggista e scrittrice di romanzi, oggi senza dubbio la più importante personalità in ambito letterario del Canada, non è un caso.

In un’epoca in cui il valore della narrazione diventa tanto più ampio quanto più velocemente il racconto è fruibile, non dobbiamo dimenticare che una storia ha bisogno “dei suoi tempi” per essere creata, ascoltata, capita e interiorizzata. Un tempo che applicato al mondo aziendale ha fatto sì che il corporate storytelling e il brand storytelling, siano diventati uno snodo cruciale della letteratura scientifica e manageriale di marketing, anche grazie al sostegno della rapida evoluzione che gli strumenti digitali hanno apportato ai processi di creazione del valore.

Noi di Libri di Marketing crediamo fermamente che la narrazione sia una delle competenze chiave per chi lavora nel marketing oggi. BrandTelling Valore e valori delle narrazioni aziendali è un libro che riesce a unire teoria, visione strategica e casi concreti, ponendosi come uno di quei testi che non solo meritano di essere letti in ambito aziendale, ma anche approfonditi e condivisi dal punto di vista dell’evoluzione che i processi di narrazione stanno vivendo nel nostro presente.

Leggendo questo libro gli autori, Francesco Giorgino e Marco Francesco Mazzù, ti guideranno in un viaggio all’interno dello storytelling aziendale con un approccio che fonde rigore accademico, esperienza manageriale e attenzione all’evoluzione del contesto socio-economico. Un libro che parla al professionista, allo studente e all’appassionato, offrendo spunti, strumenti e visioni per rafforzare la propria identità comunicativa nel mercato attuale.

Il potere del racconto: la storia che da forma al valore di un’azienda

Sin dalle prime pagine del libro gli autori chiariscono cosa significhi fare storytelling oggi per le aziende, sottolineando che non si tratta semplicemente di “raccontare una bella storia”, ma di dare significato all’identità del brand attraverso un sistema coerente di valori, visioni e obiettivi.

Comprendere in profondità come la narrazione si colleghi all’etica, alla reputazione e al posizionamento, andando ben oltre il marketing emozionale è fondamentale per quanti vogliano riuscire a creare un rapporto duraturo con i propri clienti, che vada oltre al semplice rapporto di compra-vendita determinato dal bisogno o dalla necessità. La parola, secondo gli autori, è il vero e proprio asset intangibile che merita degli investimenti da parte degli imprenditori che vogliono fare della propria azienda un brand in “grado di comunicare ed emozionare”. Un pensiero che condividiamo in quanto uno storytelling efficace non può prescindere da autenticità, coerenza, professionalità e, soprattutto, autenticità.

Nelle pagine del manuale viene sottolineato inoltre, che ancora oggi il ruolo delle emozioni nella costruzione della relazione tra brand e pubblico è estremamente importante. Uno storytelling di impresa efficace comunica in modo sempre più empatico, donando al consumatore un ruolo in un racconto più ampio, etico e condiviso, senza cadere nella trappola della manipolazione.

Dopo aver delineato il contesto socio-culturale della postmodernità e i nuovi modelli di consumo, risulta evidente per le imprese volte a preservare la competitività e a differenziarsi dalla concorrenza, la necessità di adottare un approccio sempre più consumer-centred.

Agire in grande, raccontare meglio: il BrandTelling, cuore della strategia di marca

Leggendo le pagine di questo manuale emerge la necessità per qualsiasi tipo di azienda di sviluppare una strategia di BrandTelling e la scelta delle conseguenti azioni lungo il Brand-Value-Telling-Journey assolutamente non lasciata al caso o alla singola intuizione.

L’obiettivo del libro è fornire un supporto metodologico ai marketing manager che, alla ricerca di strumenti pratici e strategie applicabili, vogliono rafforzare i propri processi di creazione di valore per il Brand in maniera strutturata, partendo da una chiara comprensione degli elementi necessari per fare branding e storytelling, capire la posizione strategica dell’azienda e della marca, fino ad arrivare alla revisione dell’intero sistema di costruzione e gestione di un Brand.

Il Brandtelling viene esplorato come una vera e propria leva di branding strategico, con un focus sull’allineamento tra racconto e identità aziendale. Non si tratta di storytelling “cosmetico” (o di facciata che dir si voglia), ma di una narrazione integrata nella visione, nei processi e nella cultura aziendale.

Leggendo questo libro sarai guidato tra modelli narrativi, archetipi e touchpoint, con un’attenzione particolare al concetto di “coerenza narrativa”. Questo concetto (che troviamo particolarmente rilevante per chi opera nel marketing oggi) ricorda che ogni messaggio, contenuto o esperienza condivisa da un brand contribuisce alla costruzione di un racconto più grande. Prestare attenzione non solo a cosa diciamo ma anche a come e dove lo diciamo è il mantra per le aziende di questo secolo.

Uno dei valori aggiunti di BrandTelling Valore e valori delle narrazioni aziendali è la riflessione sull’evoluzione del pubblico: oggi più che mai, le persone cercano brand che “parlano con loro, non a loro”. E il Brandtelling, in questo senso, è una risposta moderna e innovativa alla richiesta di trasparenza, umanità e rilevanza.

Dalla moda alla ricerca scientifica. Come il BrandTelling supera i confini e le regole del mercato

Il capitolo conclusivo di questa nuova edizione è forse quello che riuscirà a coinvolgerti di più. Dedicato interamente ad alcune esperienze virtuose di Brandtelling, questo capitolo offre spunti di riflessione reali, dimostrando come il brand storytelling possa portare al successo aziende dei più disparati settori merceologici e fornitori di servizi completamente agli antipodi tra loro.

L’antitesi che, secondo noi, più di ogni altra apre le porte ad una profonda riflessione in questo senso è quella tra i settori del Fashion e dell’ambito Medico Sanitario.

Giorgino e Mazzù ci portano nel cuore delle narrazioni di Alberta Ferretti e dell’Associazione Italiana per la Ricerca sul Cancro.

Una, rappresentante dell’eterna sfida dell’industria di moda di lusso nel cercare di attirare sempre nuovi clienti, spingerli ad acquistare con maggior frequenza, creando un legame profondo con il brand; la seconda, rappresenta il percorso di “trasformazione” da ente del settore terzo a “brand” amato e riconosciuto per continuare ad avere un impatto e creare un rapporto duraturo con le persone.

Nel caso di Alberta Ferretti, la narrazione si fonde con l’identità creativa del brand, restituendo al pubblico un’immagine coerente che unisce eleganza, artigianalità e visione internazionale. Il brand racconta sé stesso non solo attraverso i capi, ma anche tramite un linguaggio visivo e verbale che comunica identità, futuro e bellezza. Un Brandtelling che unisce il lusso all’esperienza, trasformando ogni collezione in un capitolo di una storia coerente e coinvolgente.

Di tutt’altra tipologia, ma altrettanto efficace, è il racconto portato avanti dall’Associazione Italiana per la Ricerca sul Cancro. In questo caso il Brandtelling si fa veicolo di fiducia, sensibilizzazione e coinvolgimento. Il tono è empatico, professionale, accessibile. I messaggi si rivolgono a pubblici diversi, con linguaggi diversi, ma con un obiettivo comune: costruire una cultura della ricerca e della prevenzione. Un esempio virtuoso di come la narrazione possa connettere persone, istituzioni e comunità intorno a un valore comune.

Due realtà molto diverse, basate su strategie marketing differenti, ma che hanno saputo trasformare i propri valori in racconto, e il proprio racconto in valore. Due case study che ci permettono di sottolineare come la narrazione sia lo strumento strategicamente più potente per dare voce all’identità di marca e per generare impatto reale per il pubblico e per l’azienda stessa.

Moda, ricerca, cultura, salute: tutto può diventare storytelling, se alla base c’è autenticità, visione e capacità di ascolto.

Perché il Brandtelling è molto di più di una strategia

Un libro che dimostra come concetti nuovi si affiancano a teorie consolidate nella letteratura scientifica più accreditata in questi ambiti disciplinari. Dal nostro punto di vista, BrandTelling è un testo che va oltre il “classico manuale”. È una lettura che ci ricorda l’importanza di una comunicazione centrata sulle persone, capace di generare connessioni vere e significative tra brand e comunità.

E noi di Libri di Marketing non possiamo che condividerne il messaggio: ogni marca ha una storia da raccontare ma solo chi sa ascoltare, comprendere e narrare con coerenza e passione può davvero fare la differenza. Ancora oggi nella digital age non si può immaginare di fare branding e storytelling prescindendo dalla verità.

In sintesi, se sei alla ricerca di una lettura che unisca teoria, ispirazione e applicabilità, BrandTelling non è solo un libro da studiare ma un’opportunità concreta di formazione e arricchimento, per lavorare con maggiore consapevolezza sul valore – e sui valori – delle narrazioni aziendali che ti troverai ad affrontare.

E ricorda… non c’è nulla di più attrattivo di una storia da raccontare.

Che tu sia un marketer nel settore del lusso o nell’ambito medicale, che tu sia un libero professionista, uno studente o parte di un team marketing in un’agenzia, questo libro ti offre strumenti e riflessioni per portare la tua comunicazione a un nuovo livello. Il BrandTelling, come dicono Giorgino e Mazzù, non è un trend passeggero ma una competenza chiave per affrontare le sfide del futuro.

BrandTelling Valore e valori delle narrazioni aziendali di Francesco Giorgino e Marco Francesco Mazzù, si pone come un manuale autorevole nel settore. Un libro dalla lettura sicuramente impegnativa ma che se letto con la giusta dose di tempo e attenzione, arricchirà la tua consapevolezza e conoscenza in ambito strategico e creativo.