Che tu sia una studente, un neo laureato che vuole ampliare la sua conoscenza, un addetto alle vendite che cerca consigli, il libro di cui parliamo oggi fa proprio per te! 

Questo libro infatti è scritto per facilitare la comprensione del marketing con l’aiuto di esempi pratici e situazioni illustrate in forma di manga. La storia raccontata è ambientata in un piccolo negozio giapponese a stile famigliare, un esempio in cui magari ti ritroverai dato che in Italia le piccole/medie imprese sono prettamente attività familiari che si tramandano da genitori a figli.

Il manga è studiato per darti un’esperienza simulata di situazioni reali, mentre l’analisi nelle pagine seguenti ti aiuta ad assorbire i concetti di marketing illustrati dal manga. Semplice no?

Che cos’è il marketing? 

Nel libro il marketing viene definito come “un metodo e uno strumento di comunicazione che puoi utilizzare per proporre prodotti e servizi che le persone possono acquistare e di cui saranno soddisfatte”. Combinando emozione e logica, il marketing consente di ottenere risultati eccellenti. Comprendere le emozioni e la mentalità del cliente è infatti molto importante.

Quando si pensa come vendere un prodotto o un servizio, è importante guardare le cose non solo dal punto di vista dell’acquirente e del venditore, ma anche dal punto di vista di una terza parte, che non è coinvolta nella transazione. Pensando a tutti e tre i punti di vista dovresti essere in grado di ideare un prodotto o un servizio che possa realmente soddisfare i tuoi clienti. 

Il concetto di marketing è cambiato nel tempo: siamo partiti dall’orientamento alla produzione per arrivare al prodotto, passando poi, in anni più recenti, all’attenzione al consumatore e, oggi, al sociale

Il passaparola e il marketing virale

“Virale” è una delle parole più abusate degli ultimi anni. Tutti vogliono diventare virali, ma a che pro? Non sempre diventare virali significa vendere un prodotto ed avere successo nel tempo. Spesso si vuole cosi tanto diventare “virali” da dimenticare i rischi del farlo, tanto da usare anche pratiche poco raccomandate come lo Shock marketing o lo Stealth marketing.

Il passaparola, al contrario, se fatto in maniera positiva e “pulita” genera un effetto boomerang sulle vendite. Le opinioni positive e veritiere sul nostro prodotto o servizio innescano un effetto a cascato. Questo vale però anche con le opinioni negative. E tutti sappiamo di essere più propensi a lasciare una recensione quando ci troviamo male, rispetto a quando ci troviamo bene, vero?

Cosa fare quindi? Incentivare le recensioni positive tramite strategie volte a far parlare del prodotto tramite strumenti che possano poi diffondere queste opinioni. Come? Campagne adv, influencer marketing, invio campioni omaggio, strategie di costo.

Modelli e strategie di Marketing

Comprendere le persone che acquistano i prodotti è fondamentale in una qualsiasi strategia di marketing. Esistono diversi modelli che ti permettono di classificare e comprendere meglio i tuoi clienti: come il modello AIDMA oppure quello di Philip Kotler, il padre del marketing moderno che con il suo modello del processo decisionale di acquisto dei consumatori ha spiegato l’evoluzione negli ultimi vent’anni, oppure ancora la piramide dei bisogni di Maslow. Ogni modello ti permetterà si capire qualcosa di più del tuo cliente e del modo in cui raggiungerlo e approcciarlo.

Analisi dei clienti, dei concorrenti e analisi aziendale sono le tre fasi indispensabili per formulare strategie rivedere i piani. Come? Ovviamente lo scoprirai nel libro insieme alle 4P del marketing, alla definizione di brand e alla strategie pull e push.

Questa nuova uscita della collana Manga si conferma la scelta ideale per chi è alla ricerca di un libro da cui partire per scoprire il mondo del marketing. Un “mini corso” (passatemi il termine) per chi non ha basi sulla materia ma vuole studiarla per applicarla ad un progetto suo o per migliorare la sua posizione lavorativa.

Il linguaggio è chiaro e di semplice comprensione, aiutato poi dalla narrazione manga che permette di entrare nelle situazioni. 

Sicuramente è un libro che mi sento di consigliare a chi ha un negozio, magari di famiglia, che arranca in questo periodo e vuoi riportarlo in auge oppure a chi sta aprendo un’attività da zero e non ha mai studiato marketing.