Siamo tutti affamati di autenticità, come è vero che siamo altrettanto stufi dei vecchi trucchetti di marketing, dei sedicenti numeri uno del mercato e dell’aggressività asfissiante di alcune pubblicità. Se vuoi fare marketing oggi, in un mondo in cui siamo esposti a circa 33.000 messaggi pubblicitari al giorno, per prima cosa devi evitare che i tuoi possibili clienti skippino la tua promozione senza pietà.

In questo articolo ti parleremo delle strategie più efficaci per evitare che ciò accada e per costruire, invece,  un brand di cui le persone si fidano.

Nel dettaglio scoprirai:

• Cos’è l’autenticità nel marketing e perché è così importante
• Le 6 strategie più efficaci per costruire fiducia nel 2025
• Il nostro libro di approfondimento consigliato sull’argomento

Autenticità nel marketing: cos’è e perché è così importante

Per prima cosa ci teniamo a dire che l’autenticità è importante, ma non è tutto, e il suo impatto dipende da svariate circostanze, tra cui il settore in cui si opera.

Difficilmente ci preoccuperemo di verificare l’autenticità del marketing di un produttore di carta igienica, mentre staremo ben più attenti a verificare le promesse di un formatore che ci chiede investimenti di migliaia di euro per frequentare i suoi corsi.

Possiamo dire che l’autenticità è ancora più fondamentale quando l’acquisto non è immediato. Questo perché i prodotti già affermati sul mercato, che ormai acquistiamo in automatico, sono prodotti di cui ti fidi. Nessuno può mettere in dubbio la bontà della Nutella, perché tutti sappiamo che gusto ha, mentre una nuova crema spalmabile alla nocciola ha tutto da provare ai suoi consumatori.

Ecco che entra in gioco l’autenticità, cioè la capacità di comunicare un’identità chiara e coerente ai propri clienti ideali, per fare in modo che si fidino del tuo brand.

Ricorda: l’autenticità è il principio fondamentale per costruire fiducia nel marketing. Già questa nozione ti aiuterà a costruire campagne più efficaci, ma se hai ancora dubbi su come agire, ora è il momento di passare alla pratica.

Le 6 strategie più efficaci per costruire fiducia nel 2025

Finora abbiamo detto che l’autenticità è alla base della fiducia. Nel 2025, in un mercato sempre più popolato da contenuti AI, è fondamentale parlare con umanità. Questi sono i modi migliori per farlo:

1. Storytelling Trasparente e Coinvolgente:
   Racconta storie autentiche che mettano in luce il “perché” dietro il brand. Non c’è modo migliore per costruire fiducia che mostrare come il tuo brand sia motivato da ben altro che il mero profitto.
2. Comunicazione Coerente e Trasparente:
   Sii chiaro e onesto in ogni interazione. I consumatori notano quando un brand mantiene le proprie promesse e agisce in linea con i propri valori.
3. Engagement Diretto e Community Building:
   Crea community più intime per i tuoi clienti più fedeli. In questo modo rafforzi il senso di appartenenza e favorisci una relazione basata sulla fiducia.
4. Utilizzo di Contenuti Generati dagli Utenti (UGC):
   Rendi i tuoi clienti protagonisti del tuo marketing! Questo è uno strumento eccezionale, perché mette al centro le esperienze degli utilizzatori del tuo prodotto o servizio.
5. Collaborazioni con Influencer Autentici:
   Invece che inseguire influencer con grandi numeri, preferisci content creator meno conosciuti, ma che sposano al 100% il tuo messaggio.
6. Servizio Clienti Eccellente:
   Un’assistenza clienti empatica può essere uno strumento di vendita eccezionale! Cura la tua comunicazione post-vendita e farai sentire ogni cliente ascoltato e valorizzato. E così la fidelizzazione sarà mille volte più semplice.

Libro di approfondimento: Emozioni al centro di Carlotta Carucci

Come avrai intuito, questo è un argomento di fondamentale importanza e con vaste diramazioni. Per questo ti consigliamo di approfondire con Emozioni al centro di Carlotta Carucci.

Emozioni al centro è un saggio illuminante sul ruolo delle emozioni nel marketing moderno. L’autrice dimostra come le decisioni d’acquisto siano guidate più dai sentimenti che dalla razionalità, e fornisce strategie pratiche per costruire comunicazioni autentiche e coinvolgenti.

Attraverso esempi concreti e un linguaggio chiaro, il libro evidenzia l’importanza di trasparenza, storytelling ed empatia nella creazione di relazioni durature con i clienti. Perfetto per marketer e brand che vogliono differenziarsi puntando sull’autenticità, il libro di Carlotta Carucci è una lettura essenziale per chi vuole trasformare la propria strategia in un’esperienza memorabile. Noi di Libri di Marketing abbiamo votato il libro con 5 stelle su 5!

Trovi la recensione completa qui.

Autenticità e fiducia nel marketing per il 2025: recap finale

In questo articolo hai compreso perché è così importante l’autenticità nel 2025 e qual è il suo ruolo nella costruzione dell’immagine di un brand, in particolare per fare in modo che le persone si fidino di un’azienda, un prodotto o un professionista.

Ora hai sei strategie pratiche da applicare e un libro di approfondimento. Insomma, ti mancano pochissimi passi per rendere il tuo marketing più autentico già da oggi.