Quando sentiamo parlare di scrittura online pensiamo subito alla scrittura in ottica SEO. Per Serena Giust invece copywriting significa micro testi, anzi UX Writing.

Lo UX Writing infatti è l’arte di scrivere micro testi in grado di guidare gli utenti nella navigazione di un sito.

Serena Giust lavora per booking.com come UX Writer e con il suo libro “UX Writing. Micro testi, macro impatto” ci fa conoscere i principi base di questa nuova materia. Un manuale che si struttura, capitolo dopo capitolo, intorno alla parola d’ordine: micro testi.

UX Design e User Experience

I micro testi ci accompagnano in continuazione durante la nostra navigazione sul web, senza quasi che ce ne accorgiamo. Riempono tutti quei pulsanti di call to action, messaggi di errore o pagine 404 di un sito. In pratica sono quei testi che ci aiutano a compiere delle azioni in maniera semplice. 

Uno degli obiettivi del libro infatti, è spiegare come rendere le esperienze digitali degli utenti più facili e immediati. Per creare dei micro testi quindi bisogna partire dalle persone; analizzare le emozioni, entrare in empatia con loro e non trascurare i principi psicologici.

Serena Giust riesce a illustrare, con una scrittura semplice ma autorevole, l’importanza di questa comunicazione. Dopo aver letto questo libro avrete voglia di adottare un approccio diverso nell’impostare i testi per un sito web o per una presentazione. Non vi verrà più voglia di dire “mah si mettiamoci un lorem ipsum poi vediamo”.

Questo perchè l’autrice vi accompagnerà in un percorso che passa dalla teoria alla pratica in maniera naturale. Il libroinfatti contiene:

• Il manifesto dello UX writing;
• Una proposta di metodo di lavoro;
• Tanti esempi pratici che vi faranno venir voglia di mettervi alla prova!

Dimenticavo! L’ultimo capitolo da “Uno sguardo al futuro”, che poi in realtà è il presente, perchè contiene una parte dedicata alle automazioni digitali: chatbot, voice interface e intelligenza artificiale!

A chi è consigliato? Serena Giust dice che è pensato per tutti coloro che si occupano di copywriting e pubblicano contenuti sul web. Io aggiungo che è adatto anche a chi vuole capire un po’ di più dietro le logiche di una Thank You Page o di un CTA button.

È da avere in libreria? Che sia una libreria fisica o la libreria del Kindle si, è da avere! Il mio consiglio è di tenerlo sempre a portata di mano soprattutto quando siete alla ricerca di nuovi spunti per i vostri micro testi.