Diventare un manager è un’esperienza tanto emozionante quanto impervia. È un viaggio costellato di sfide, successi ed errori. Ma cosa significa veramente essere un manager efficace? Come si naviga attraverso le complesse dinamiche dei team e come si ottengono risultati straordinari? Quali sono le competenze chiave che dovrebbe padroneggiare un bravo manager?

Ce lo spiega Julie Zhuo, nel suo libro “Missione Manager”, una guida ricca di consigli pratici per coloro i quali si trovano ad affrontare la sfida del management.

L’autrice Julie Zhuo

Julie Zhuo è una delle menti più brillanti della Silicon Valley. Ha iniziato la sua carriera all’età di 25 anni come Designer presso Facebook, scalando le gerarchie fino a diventare Vicepresidente del Product Design. Con un curriculum di successo e una vasta esperienza nel campo del management, Zhuo condivide ora in “Missione Manager” le sue conoscenze e la sua esperienza.

Quello che ci consegna non è un manuale teorico sul management, ma un viaggio personale attraverso le sue sfide e conquiste. Con una sincerità disarmante, l’autrice racconta gli errori commessi e le lezioni apprese lungo il cammino, offrendo consigli applicabili nella vita di tutti i giorni.

Come diventare bravi manager?

Il libro si apre con una riflessione fondamentale: “Grandi manager non si nasce, si diventa”. Questa massima permea ogni pagina, offrendo ai manager una visione incoraggiante e pragmatica.

Zhuo sottolinea infatti che il successo come manager non dipende solo dalle capacità innate, ma soprattutto dall’esperienza, dall’apprendimento continuo e dalla pratica costante.

In sostanza non esiste un metodo universale e condiviso per essere bravi manager, ma siamo di fronte ad “un viaggio assolutamente personale, individuale” in cui dovrete imparare molte cose sul campo.

Ciò che accomuna però tutti i manager è l’obiettivo che è quello di “aiutare un gruppo di persone a raggiungere un risultato condiviso”.

Inoltre, il ruolo del manager può essere ricondotto principalmente alla gestione di tre aspetti chiave: lo scopo, le persone e i processi. Questi elementi fungono da pilastri fondamentali per la creazione di un ambiente lavorativo efficace e collaborativo.

L’autrice partendo quindi dal concetto di scopo, persone e processo, affronta una serie di tematiche fondamentali per il successo nel ruolo manageriale:

• Che cosa significa essere un manager efficace
• Come gestire le riunioni in modo produttivo e coinvolgente
• Quali sono le migliori pratiche per fornire feedback costruttivi
• Come gestire team di piccole dimensioni o in espansione
• Come sviluppare una cultura aziendale positiva e motivante
• Quali sono le sfide comuni che i nuovi manager devono affrontare e come superarle

Alcune competenze chiave di un bravo manager: riunioni efficaci, feedback, assunzioni e cultura.

Ma quali sono le competenze chiave per diventare un bravo manager?

È chiaro a tutti che per essere un manager di successo non sono sufficienti le competenze tecniche, ma sono necessarie anche capacità di leadership, comunicazione efficace e una solida comprensione delle dinamiche organizzative.

La giornata di un manager è infatti spesso scandita da riunioni, incontri per fornire feedback o diffondere una cultura positiva e colloqui di selezioni. Ed è proprio su queste tematiche che si focalizzano i capitoli centrali del libro.

Secondo una ricerca di Glassdoor, il 46% dei dipendenti ritiene che la mancanza di feedback e riconoscimento sia la principale causa di insoddisfazione lavorativa. Saper fornire feedback efficaci è quindi una vera e propria arte che un buon manager dovrebbe padroneggiare. Come farlo? In Missione Manager troverai alcune strategie collaudate che ti permetteranno di superare la paura del confronto diretto e ti porteranno a utilizzare i feedback come strumento di crescita e sviluppo del gruppo.

Alla stesso tempo “le ricerche di Nale Lehmann-Willenbrock e i suoi colleghi hanno riscontrato una connessione diretta tra le riunioni ben organizzate e i risultati in termini di benessere e prestazioni dei dipendenti come gruppo”.  Anche la capacità di gestire riunioni efficaci è quindi una competenza che dovrebbe essere nella cassetta degli attrezzi di un buon manager. Qui il consiglio dell’autrice è quello di incoraggiare il coinvolgimento di tutti i partecipanti promuovendo un dialogo costruttivo. Puoi approfondire il tema delle riunioni efficaci leggendo anche “Riunioni Visuali”.

Infine, il libro affronta anche la complessità della gestione delle assunzioni, la progettazione di strategie a lungo termine e la promozione di una cultura positiva all’interno del team.

Gestire sè stessi è un’altra competenza chiave di un bravo manager.

Oltre a gestire un team, un manager deve prima di tutto saper gestire sé stesso. Questo a mio avviso è un aspetto spesso sottovalutato del lavoro di un manager.

“Imparare come diventare dei grandi manager significa scoprire i vostri superpoteri e la vostra criptonite, imparare a navigare attraverso gli ostacoli che ci sono nella vostra testa e imparare come imparare. Con questi strumenti arriverà la consapevolezza che meritate di essere dove siete, così come siete (senza dover fingere o indossare una maschera) e che riuscirete ad affrontare qualsiasi nuova sfida vi aspetti.”

Per essere un buon manager è quindi fondamentale conoscere sé stessi, acquisire fiducia nelle proprie capacità e superare la tanto diffusa sindrome dell’impostore. A proposito, sapevi che colpisce fino al 70% delle persone a un certo punto della propria carriera !?

Missione Manager fornisce una panoramica completa delle competenze e delle conoscenze che un buon manager dovrebbe possedere. Partendo dalla comprensione del “perché” di un team, passando attraverso la valorizzazione delle competenze individuali e arrivando alla creazione di processi efficaci, l’autrice offre una guida dettagliata per ogni fase del percorso manageriale.

In particolare, ciò che rende questo libro davvero unico è la sua capacità di adattarsi a qualsiasi contesto fornendo strumenti applicabili anche all’interno di imprese di piccole dimensioni e nella gestione di team ridotti.

Se quindi ti stai chiedendo cosa rende davvero un manager di successo, sei nel posto giusto. Attraverso la guida di Zhuo, potrai sviluppare le competenze necessarie per guidare con successo il tuo team e ottenere risultati straordinari.