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Guido Di Fraia

Fare Marketing con l'AI

29,90 €

Editore: Hoepli
Collana: Business & Technology
Autore: Guido Di Fraia
Pubblicazione: Novembre 2020
Pagine: 386
Costo di copertina: 29,90 €

Recensione del libro Fare Marketing con l'AI, di Guido di Fraia

Se ti interessa comprendere il funzionamento degli algoritmi e le applicazioni pratiche dell’AI, imparare a navigare tra le definizioni di machine learning e deep learning, ma soprattutto se vuoi avere uno sguardo completo sulle opportunità dell’Intelligenza Aumentata all’interno delle tue strategie di marketing, questo è il libro che fa per te.

Come la magia si serve di riti linguistici quali “formule magiche” per generare effetti nel mondo reale, così gli algoritmi si servono del linguaggio per accrescere le opportunità di business e aumentare la competitività delle imprese sul mercato. Ad esempio un sistema di AI in grado di tradurre un’immagine in un insieme di numeri, eseguire dei calcoli e suggerirci che quell’immagine potrebbe essere un volto umano è una magia moderna fatta di big data, calcoli e previsioni.

Fare Marketing con l’AI: Intelligenza Aumentata per comunicare brand, prodotti e idee è un libro estremamente attuale, frutto dell’esperienza di Guido di Fraia – Fondatore del laboratorio di ricerca avanzata sull’Intelligenza Artificiale IULM AI Lab dell’Università IULM di Milano.

Perché parliamo di Intelligenza Aumentata?

Quando parliamo di Intelligenza Artificiale ci riferiamo all’insieme di tecnologie che consentono di riprodurre alcune funzioni del corpo umano – funzioni di tipo percettivo e classificatorio, non cognitivo. Dimentichiamoci, dunque, la narrazione distopica dei robot che si ribellano ai loro creatori e finiscono per governare la razza umana. Associare una caratteristica degli esseri umani (intelligenza) con un aggettivo che si riferisce a tutto ciò che non esiste in natura (artificiale) ha poco senso.

L’AI intesa nelle sue declinazioni attuali (machine learning, deep learning e reti neurali) viene quindi ridefinita come Intelligenza Aumentata. Le tecnologie che estraggono informazioni e generano previsioni da vasti insiemi di dati strutturati (es. organizzati riga per colonna come i fogli Excel) e non strutturati (es. testi, immagini, video) diventano strumenti a supporto di qualsiasi strategia di marketing, se adottate con consapevolezza.

Come si applica l’AI al marketing?

Dopo una prima parte focalizzata sul funzionamento delle tecnologie di Intelligenza Aumentata, il libro fornisce una serie di indicazioni pratiche su come generare valore in tutte le fasi del funnel.

Parliamo quindi di:

  • analisi: behavioural analytics, targeting predittivo, data analysis, web e social media listening, rilevazione delle persone negli spazi fisici;
  • awareness, consideration e lead generation: dalla SEO al content marketing;
  • conversioni e vendite: A/B test, sistemi di raccomandazione, prezzi dinamici, email marketing, programmatic advertising;
  • customer care: sistemi conversazionali quali chatbot e assistenti virtuali;
  • loyalty e influencer marketing.
Il libro approfondisce ciascuno di questi ambiti, offrendo metodologie di lavoro e consigli pratici da attuare.

In conclusione

A chi è consigliato? Consiglio questo libro a chiunque voglia comprendere concetti e definizioni che spesso rimangono poco chiari, quindi comprendere come si applica l’AI alla nostra vita in quanto consumatori ma soprattutto come si integra in una strategia di marketing. 

Quanto è pratico? Il libro si compone di materiali aggiuntivi scansionabili tramite QR e test di autovalutazione, un modo per calare nel concreto tutti quei contenuti che possono restare astratti o non applicabili nell’immediato.

È da avere in libreria? Sì, uno dei testi più completi sul tema.

L'Autrice della recensione

Sara Veltri

Sara Veltri

Sara lavora come Digital Strategist per The Uncommon Factory, agenzia specializzata in comunicazione per il B2B. È stata Head of Social Media per i Digital Innovation Days Italy (ex Mashable Social Media Day Italy) uno dei maggiori eventi italiani a tema digital marketing e innovazione. Ha vissuto a San Francisco e ama lavorare con piccole e medie imprese, sui fronti che vanno dalla produzione di contenuti al social media marketing. È stata speaker per eventi a tema innovazione e marketing digitale quali SMXL Milan, Mashable Social Media Day Italy, Web Radio Festival. Insegna inoltre social media e content marketing per aziende e professionisti e in passato ha tenuto lezioni per ADA Academy, Università di Bologna, Apulia Digital Maker, Tree, Manifattura Tabacchi Firenze, Magica Mediamaster.

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