La strategia oceano blu. Le quattro P del marketing. La teoria della coda lunga. La catena del valore.
Chiunque lavori nel marketing e nella comunicazione conosce o ha sentito nominare questi principi. Il libro 50 Grandi Idee di Management racchiude, appunto, 50 idee che costituiscono le fondamenta del settore.
50 Grandi Idee di Management è un volume parte della collana “50 Grandi Idee” di Dedalo (della quale abbiamo recensito anche 50 Grandi Idee Digitali) che si rivolge ai lettori interessati a imparare in maniera facile e veloce i principi che sono alla base di uno specifico tema. In questo caso parliamo di management, dunque si offrono 50 idee semplici, chiare e adatte a tutti per riscoprirsi e reinventarsi in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Dai concetti di base al management che verrà, il libro fornisce diversi spunti sui temi della gestione di impresa e sull’imprenditoria.
Tra i primi argomenti troviamo il concetto di benchmarking, che introduce al concetto di misurazione delle performance sulla base degli esempi di successo. Vengono trattate poi le problematiche di Customer Relationship, di responsabilità sociale, di decentramento e di diversificazione come arma vincente per ridurre il rischio.
Utile la descrizione del principio di Pareto (80/20): il 20% delle persone possiede l’80% della ricchezza; il 20% dei guidatori è responsabile dell’80% degli incidenti; il 20% dei malviventi si macchia dell’80% dei reati e così via.
Arriviamo poi al concetto di empowerment e all’importanza della valorizzazione dei lavoratori. Tra gli altri concetti si citano la fidelizzazione dei clienti e dei dipendenti, il tema dell’esternalizzazione di attività non fondamentali per la natura specifica della singola azienda, l’argomento delle fusioni e incorporazioni.
Si parla infine di Web 2.0, argomento che a mio parere andrebbe arricchito con le evoluzioni successive del Web 3.0.
Conclusioni
A chi è rivolto?
- Interessati al tema del management, non professionisti, che vogliono avere una panoramica generale dei concetti chiave.
- Professionisti del settore che vogliono “rinfrescarsi” le idee e avere nuovi spunti.
Quanto è pratico? Poco, si tratta più di riflettere che di agire.
È da avere in libreria? Da sfogliare di tanto in tanto e magari prestare a qualche collega.